Retourneren

Niet tevreden? Je hebt 14 dagen bedenktijd.

Bedenktijd

Bij een online aankoop heb je als consument een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Binnen die termijn kun je de bestelling zonder opgaaf van reden annuleren. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Voorwaarden

  • De tas is ongebruikt en in de staat waarin je hem hebt ontvangen.
  • Eventuele labels en verpakking zijn nog aanwezig.
  • [NOG INVULLEN] — aanvullende voorwaarden of uitzonderingen.

Zo werkt het

  1. Mail naar info@recanshop.nl met je ordernummer en de reden van retour.
  2. Je krijgt van ons het retouradres en de instructies.
  3. Stuur het pakket voldoende gefrankeerd terug en bewaar het verzendbewijs.
  4. Na ontvangst en controle betalen we terug.

Praktisch

  • Retouradres: [NOG INVULLEN]
  • Kosten retourzending: [NOG INVULLEN]
  • Termijn terugbetaling: [NOG INVULLEN] (wettelijk maximaal 14 dagen na melding)
  • Terugbetaalmethode: via dezelfde betaalmethode als de bestelling

Beschadigd of verkeerd geleverd

Klopt er iets niet met je bestelling? Mail binnen een redelijke termijn na ontvangst naar info@recanshop.nl met je ordernummer en een foto. Dan lossen we het op.

Let op: laat deze tekst juridisch controleren voordat de webshop live gaat.